云浮市自來水有限公司開展“供水服務進社區”志愿活動

時間:2020-08-05 10:19:50    來源:

       為創新服務理念,更新服務方式,切實解決社區群眾最關心、最直接、最現實的用水困難和問題,將供水服務工作落到實處,7月18日上午,云浮市自來水有限公司組織志愿者及專業技術人員,在市區河南路城市花園樓盤內開展以“心系萬家,源自點滴——供水服務進社區”為主題的志愿服務活動。

 

 

       在活動現場,前來咨詢各類用水問題的小區居民絡繹不絕,志愿者們耐心細致的對自來水飲用常識進行了普及,并向用戶介紹,城市供水是經過水廠各項工藝處理,并經嚴格的水質檢測達標后,再輸送到市民家中,云浮市自來水有限公司作為云浮市規模最大的供水民生企業,其供水水質均符合國家《飲用水衛生標準》要求。與此同時,還解答了居民關心的抄表、收費、水質、水壓,以及管道安裝等問題,向過往居民發放宣傳資料,告知相關業務的辦理流程,并手把手教居民使用微信公眾號和“粵省事”小程序支付水費。除了現場咨詢,志愿者們還通過水質檢測展示、上門服務等形式進行宣傳。中心化驗室的2名志愿者在現場展示水質監測小實驗,宣講水質檢測相關指標,隨后,在物業人員的帶領下,志愿者攜帶便攜式檢測儀首先到達小區內游泳池和二次供水泵房采樣檢測,后隨機前往居民家中進行采樣,現場檢測渾濁度、二氧化氯兩個指標,數據顯示水質均達標。

 

 

 

       此次活動得到了小區居民的充分認可,展現了云浮水司供水人心系用戶,一心為民的風采。今后,云浮水司將立足工作實際,按照公司優質服務方案要求,不斷探索、豐富志愿服務新形式、新內容,通過與廣大居民的零接觸,了解居民實際需求,解決實際問題,進一步提升供水服務質量和群眾滿意度。


 

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