服務投訴渠道及流程

1、網上投訴：進入云浮市電子政務系統→申訴→公司領導批閱→歸口部門處理→處理結果匯報→網上回復。

2、來電、來信、來訪投訴：受理申訴→填寫投訴反映意見表→投訴處理→處理結果記錄匯報→回復用戶。

3、服務承諾：收到投訴申訴15個工作日內答復申訴人。